medewerkerstevredenheidsonderzoek en Klanttevredenheidsonderzoek

Concurrentieanalyse

Iedere onderneming volgt het gedrag van de concurrentie op de voet. Het monopolie is voor de meeste ondernemingen immers een utopie. Daarom is het belangrijk zoveel mogelijk relevante gegevens over de concurrentie te verzamelen. De eerste stap is het in kaart brengen van wie de concurrenten nu daadwerkelijk zijn. Internet is hier tegenwoordig niet meer uit weg te denken, maar is beslist niet de enige bron van informatie die geraadpleegd moet worden.

Enkele voorbeelden van informatie over concurrentie die voor u waardevol kan zijn:

  • het management van de organisatie (beleid, visie)
  • wijzigingen in de ondernemingsstrategie
  • verkooporganisatie
  • marketingacties
  • communicatiemiddelen en -wijze
  • financiële gegevens
  • etc.

Het is vervolgens eenvoudig om naar aanleiding van de resultaten uit de concurrentieanalyse uw marketingstrategie aan te passen. Bovendien heeft u inzage in de activiteiten en strategie van de concurrentie. Niets staat een succesvolle benadering van de markt dan nog in de weg.

Klik hier om meer informatie of om een offerte aan te vragen

"De snelle aanpak van jullie kant en het flexibel kunnen inspelen op veranderende omstandigheden hebben wij als zeer prettig ervaren. Daarbij ligt er aan het eind van het traject een zeer overzichtelijk en helder rapport.”

Dhr. A. Pont - Bureau Jeugdzorg Zuid-Holland/Haaglanden

"Met name de snelle reactie op vragen en het afstemmen van het digitale onderzoek hebben wij positief gewaardeerd. Eveneens de efficiënte wijze van communiceren."

Mevr. M-J. Hermans - Kanteel Kinderopvang

"De rapportage die is opgesteld vormt een prima basis voor de verdere verbetering van de tevredenheid onder cliënten en medewerkers!"

Dhr. S. Dirksma - ZORGkompas

"Wij zijn uitermate tevreden over hoe jullie het hebben opgepakt. Super!"

Dhr. J. Kitzen - Care Company

© 2008 - XS2Quality - Onderzoek tevredenheid